對於寵物店經營來說，前期需要活動引流不斷的拓客，當客戶穩定之後就需要其它因素穩定門店的發展了。不隻是的寵物店，任何門店經營上都需要注意這三點，缺一不可。

1、主動積極

無論是麵對店麵內部事務，還是麵對客戶，事情都是龐雜的，隻有主動積極地去控製事情的發展，才能不至於陷於被動。

主動積極解決店麵問題，主動積極聯係客戶，主動積極推薦商品，主動積極幫助客人和員工，店內的氛圍會變得越來越好，客人的評價也會越來越高。

主動積極的反麵是被動消極，不要讓客人看到你的怠惰，不要讓客人看你的臉色，不要讓客人感受不到被關注。

2、誠信

誠信絕對是一家店的金字招牌，很多寵物店做到了“信”，卻沒有做到“誠”。

信是客人給的，而誠是需要你來做的，如果長期缺乏誠意，客人的信任就會被消耗掉，得不償失。

你把賣不掉的寵物衣服拿來做活動，你把廠方贈送的產品賣特惠價，你拿臨期零食來做買贈活動，這些都是缺乏誠意的表現。

說到做到是不夠的，說到的還必須是迎合客戶利益的，然後再做到，這才能贏得誠信。
 

3、負責

麵對客戶投訴，91视频网站入口是回避問題，還是承擔責任？麵對經營困境，91视频网站入口是找別的借口，還是從自身找原因？

一個客訴，會打倒一個逃避的寵物店，卻能成就一家勇敢的寵物店。一個困難，可能拉垮一家寵物店的鬥誌，也可能實現絕地反擊。