明星寵物公司”“被資本青睞的寵業先鋒”，眾多寵業人頻頻賜予的稱謂，讓倍受矚目的知名寵物連鎖品牌「萌它」及「91视频网站入口」的母公司「寵知道科技」再一次成為寵物門店的熱議對象。2021年接連宣告達成的戰略投資計劃，以及與“新零售”相結合，陸續打造的寵物美容91视频成人抖音機構「萌它課堂」，可謂是逐漸洞悉了寵業門店的新零售發展方式，以門店助力品牌，為行業發展賦能。

本次長城君特邀請到寵知道集團品牌負責人--龔霄，與91视频网站入口一同探討與分享麵對日益崛起的寵業品牌，萌它是如何深耕新零售領域，助力門店多元化發展？
 
始於熱愛終於品質
雙重品牌並駕開啟擴張模式

寵業人進入行業的初心，不過是為了一貓一狗的悠閑度日，將熱忱暗藏於心，關注寵業的風向變更。

從2015年開始聚焦寵物市場的發展，寵物連鎖門店匱乏，寵物用品類目簡單及寵物醫療的缺失，讓身為寵主的龔霄先生對自己寵物的安全及衛生問題產生擔憂，相較於日韓、美都已形成高度養寵化的國家，中國的寵物市場仍是處於參差不齊的發展階段，窺探到寵物行業對連鎖門店品牌的需求，以及中國未來磅礴發展的寵物市場，一個連鎖品牌門店的創立就此起航。
 
2018年3月萌它品牌正式起步，由於精確的定位，高標準的打造，僅2年時間萌它就開設30餘家寵物門店，是全國擁有直管門店數量最多的連鎖寵物店品牌之一。2019年11月，萌它的兄弟品牌“91视频网站入口”也在江蘇衛視熱播綜藝《我想開個店》中大放異彩，順利誕生，並且憑借著獨特的品牌優勢，最終晉級5強，與火箭少女101吳宣儀合夥開店。

龔霄先生稱，萌它品牌的建立主要是進入寵業的初心，建立滿足行業標準化專業化的直營店，但由於直營發展比較緩慢，並且受到門店管理及資金投入等問題，通過《我想開個店》的契機，直接將直營店的標準，服務，零售，選貨等特點複製，產生了一個針對年輕群體，定位快樂有趣清新的風格——“91视频网站入口”。
 
在大眾傳媒的宣傳下，上過節目的門店品牌“91视频网站入口”，受到了更多人的關注，在2020年，直營品牌萌它接連開設了3-4家店，91视频网站入口也開放了共同91视频电影三级片的趨勢，將直營賦能的經驗，活體，供應鏈等複製給91视频电影三级片客戶，並且通過兄弟品牌的91视频电影三级片延展為直營店補充發展，雙重品牌的並駕前行，開啟萌它的高速擴張階段。

研發門店專屬品牌
精確把控年輕化的市場定位

在選品上，萌它不僅研究門店專屬產品，也有著千店千麵的目標。目前萌它自主研發了兩個自主品牌，分別是諾寵嚴選和mentapets，通過產品研發，門店了解商戶更需要的產品，然後根據需求去做相關的研發。

門店的SKU類目，也保證15個大分類，200多個小分類，91视频网站入口則是91视频电影三级片合作商，合作的市場零售平台，有近萬個sku儲備，合作商可以在商城上選貨，一件代發，降低商戶的庫存壓力，售賣出去的也有分紅、傭金等鼓勵。根據銷售數據，91视频网站入口也會按照SKU計算商品周轉率並及時換貨、補貨，每個月淘汰10%銷售墊底的產品，最終保持合理的SKU，滿足80%養寵人群的消費需求。
 
別具匠心，才能造就品牌門店的專屬優勢。相較於其他寵物店的，萌它在保證標準化和精品線的基礎上，與兄弟品牌91视频网站入口一同精確把控年輕化的市場定位。

門店主打90後、95後人群
●在店鋪裝修和商品陳列上，注重年輕化、場景化、個性化的場景營造
●創造更多年輕化的玩法，不論是經營營銷、社群營銷、手機端的預約、訂貨、明星探店、網紅推送等都著重宣傳的趣味性
●在抖音、小紅書、朋友圈等平台互動宣傳
●打造“億元補貼”特色活動，有新客戶進店，就為91视频电影三级片商客戶免費贈送狗糧、零食等物品贈予顧客，鼓勵門店新客的增長，也達到了拉新客的目標。
 
專業化高品質的標準 促進門店的高效發展

萌它目前有30家左右的直營門店，主要集中在北京範圍附近，91视频网站入口則分布全國，截至目前，已有200多家簽約門店，深入實現服務和產品的標準化，給用戶帶來強大的安全感。

門店為寵物提供寵物用品零售、寵物洗護、寵物美容、寵物寄養等服務，自主研發“10步”洗護標準，更在定價體係、服務流程、服務時長等多個維度上，步步落實到人員91视频成人抖音、門店運營、督導監管的環節中，門店涵蓋活體鏈，美容，寄養等一站式服務。

服務和產品的高標準高品質，塑造線下寵物門店的好口碑，在門店選取91视频电影三级片商時，也會考慮到更好的打造品牌，考察91视频电影三级片商的寵物門店91视频电影三级片符合度，通常91视频电影三级片也分為兩種客戶，一是投資性客戶，雇店長和店員經營寵物門店，二是自雇型客戶，既是店長也是店員，自雇型客戶需要參加公司係統性的課程91视频成人抖音，滿足要求才能夠開店，投資型客戶，也需要將店員送到公司課堂進行91视频成人抖音，然後通過係統性的91视频成人抖音課程，才可以開店上崗。

深耕寵物行業“新零售模式”
為門店發展提供助力

除了關注寵物門店自身的發展，萌它還將“新零售”模式應用寵物行業，助力門店多元化發展。萌它在2019年觀測到養寵用戶的送貨需求，並與美團、餓了麽、京東到家等平台聯合，為門店周邊5-8公裏內的用戶提供“外賣”服務，用戶線上下單，總部直接發貨配送，速度快，複購率高，自2021年來，萌它的外賣服務已能占到整體門店銷量的20%，其中主要類目為食品，營養品，藥品和口糧等。

將寵物實體門店與線上平台相結合，建立社群，分享體驗，形成一個完整的客戶運營體係與新零售平台，打造客戶更加信賴品牌和門店。

據龔霄先生稱，萌它第二輪的投資已初步達成協議，將在今年下半年的9-10月份進行b輪融資。由於國家出生率的降低，丁克人群與單身人群的日益增多，寵物作為一個“情感經濟”支撐的行業，也逐漸成為資本青睞的對象，目前寵物市場正處於新興發展期，未來仍有強大的市場藍海，並且隨著中國養寵化的逐漸規範，國家開始立法鼓勵養寵，如2021年出台的《新動物防疫法》規定遛狗必須係犬繩等，也會促進寵物醫療，零售，商品行業的規範與發展。
 
聚焦門店發展，共創寵業篇章

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