每個城市的大街小巷都有寵物店,而有的寵物店是名利雙收,有的
寵物店卻在苦苦掙紮,這是什麽原因造成的呢?對於一個實體門店來說,短期盈利靠位置,長期盈利的話一定是經營和服務決定的。對於還未開店,準備要開的創業者來說,想要賺錢就必須要學習這點。
商品的選擇,檔次的高低,不同種類的進貨比例該如何選擇?進貨不當導致的商品滯銷不在少數。錢去了哪裏?錢用來進貨了,進貨後賣出的錢呢?又拿去進貨了。如此往複利潤並沒有想象中的高。賺來的錢都交付了租金,變成幫房東打工。甚至還有很多人沒有意識到商品的陳列的重要性,你是否知道陳列可以直接影響到商品的銷量和營業額?
活體該不該做?進了活體要懂怎麽照顧他們,才能維持他們的健康。麵對客戶講價,沒有預期中的毛利率,還要承擔活體風險…
更難的是一些不定因素。員工的技能素養,員工的執行力很差該怎麽辦…怎麽才能調動員工的積極性?客訴問題又該怎麽處理?由於寵物行業的門檻低,沒有學曆限製,招到的員工素質層次不齊,加上現在的90後00後們是“浮躁自由的一代”,稍微有點不滿意便要辭職,流動性大,91视频网站入口這些做管理的,又該怎麽應付這些問題…
其實這些問題,都不難解決。
通過係統的學習和借助科學的管理工具,工作效率就可以大大提升。
學習一些溝通技巧,就可以處理好與員工、與客人的關係。
選址,很關鍵
你真的懂如何考察社區人流量嗎?
如何衡量一家門店的租金成本是否合適
裝修,一步到位
寵物店的“專屬裝修”及視覺設計的規劃
門頭:一家店的精神臉麵
商品管理
從商品的定位,到怎麽陳列擺放促進銷量
寵物健康管理
開店也需要學習犬貓營養學
關於活體銷售的那些事
人員管理
管理是需要科學方法的
銷售策略全傾授,打造一支學習型的團隊
門店經營管理
最細致、最標準的流程
才能從服務細節上征服消費者
管理工具的操作方法
賺錢也有方程式
懂數據,經營才不會迷茫