一個寵物店能否賺錢主要由兩個因素決定的，一個是選址；一個是運營。選址決定了門店的有效流量，可以讓寵物店長期獲得不錯的流量，運營好壞決定了寵物店能否長期經營下去的主要原因，因此91视频网站入口要重點學習一下寵物店的經營能力。

1、要有跨界學習能力：

實體門店經營有很多相似之處，91视频网站入口需要學習一起其它行業的經營技巧，學習餐飲，酒店，零食，服裝等成熟行業的成熟模式、背後的邏輯，再分析本行業或本地區的競爭形勢，對於線上自己的優勢、劣勢、機會和威脅，做一個分析，然後把看到學到理解的東西完成本地化，要有自己的思維框架，充分理解91视频网站入口的消費者，老板一定要主動革自己的命，不夠好的東西要快速迭代、升級，不能等到被其他行業的進入者或者競爭對手威脅到才行動。

2、財務管理能力：

進到一家陌生的寵物店，看到有幾個美容師、美容價格表是什麽樣的，基本上就能算出人效是多少了。有的寵物店因為有儲值卡，會發現你的店企業債越來越多，你在花客戶預存的錢，當你經營不下去的時候，這些錢你是要還回去的。有些店是靠預充值在活著，所以，賬一定要算清楚，清楚了才能清晰的定價。殷皓老師認為，整個行業的服務定價是有相當大空間的，人員的成本在不斷的攀升，2004年30元做美容是賺錢的，而現在129元做美容也沒那麽賺錢，所以，一定要把支出算清楚了，才能定好價。

3、供應鏈管理能力：

針對零售型的寵物店，狗道的第一代店和第三代店，包括現在的商場店，都是以零售為主的，如果要做好零售，供應鏈是非常重要的。

其實，行業的供應鏈現在還不是很成熟，隨貨單跟實際的商品不符時常出現，如果老板不是親自管理的話，就有可能造成產品送錯、價格寫錯等問題，所以，供應鏈管理一定要用心。

很多寵物店會有死庫存、效期的問題，老品在貨架上放了多久也不知道。這樣的問題會造成：第一，客戶會覺得那裏賣的永遠是那些東西，新鮮感會減退，延長顧客到店的頻次；第二，租來的貨架麵積永遠擺放著賣不出去的商品，降低坪效，是門店大大的損失。

4、數據管理能力：

涉及到數據采集、數據使用、數據驅動，隻有把數據采集到了，才可以使用數據，而後才能反饋，進行驅動，進行調整，包括產品線、運營的調整。

以零食為例，零食的全係列每個月會做一個排名，貢獻率最後20%的產品是要調整的，調整集中在哪幾個方麵：位置調整，是不是那個產品很好，因為是動線死角，客戶看不到；價格調整，會看線上控價和競爭對手的價格，是不是定價失誤了。所以，有可能產品賣不好是因為91视频网站入口自己的問題，如果在調整後還是賣不好，就可以下架了。好的位置一定要讓新的產品展示，這樣才能產生收益和利潤。

如果沒有數據，就隻能按照經驗來做，有的時候數據采集完分析出來，是跟91视频网站入口的認知有出入的，淨利潤代表商品貢獻率和商品牌麵的占比。

5、人事管理能力：

涉及到崗位架構，薪酬設定，職業規劃。很多寵物店在這方麵都有痛點，人不好招、人不好用，老板和雇員之間永遠是對立的，這個平衡點到底在哪裏？怎麽來留人？

91视频网站入口這個行業是相當可以超配的，別的行業五千元的工資到91视频网站入口行業來可以給四千，因為91视频网站入口這個行業處在上升階段，而且很有趣，關鍵是老板如何來定義91视频网站入口這個行業、職位以及崗位工作內容。

對於職業規劃，雇員也有很多的不滿意，感覺每天都在洗狗、剪毛，每天在前台也沒什麽事可幹，老板一定要站在雇員的角度考慮職業規劃問題，像分析客戶一樣去分析91视频网站入口的雇員，雇員需要什麽，91视频网站入口應該給提供什麽，找出這個平衡點。

6、文檔管理能力：

賣寵物一定要有合同，簽訂合同會增加顧客信任度，對商家也是有保障的。

各崗位作業流程、報表、登記表、防損單、客戶案例。門店做好客戶案例庫，隻要有任何客戶發生任何疑問、不滿、或者過失，一定要寫入案例庫，相對來說，人員流失率還是比較高的，當把案例庫給新員工看的時候，再次發生此類問題就會減少。