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      寵物店開業初期要把顧客口碑放在首位

      發布時間:2021-11-12 11:17:16 人氣:0 字體大小:

      寵物店開業初期,客戶口碑十分重要,進店的每一位顧客,給人留下良好印象,積累會員。因為寵物店是熟客經濟,一旦讓顧客產生信任,將會持續進店消費,通過不停的積累新客戶,形成自己的門店的私域流量,勢必會讓寵物店的利潤越來越大。
       

      顧客就是上帝,不管哪一位顧客來店麵裏都是顧客,無論他是否會消費都要想對待上帝一樣對待顧客。因為今天不來消費,不一定明天不來消費。隻要你對顧客好,就不會有什麽錯。顧客順便有朋友需要到寵物店消費了,會推舉他的朋友到你的寵物店,這就是所謂的口碑宣傳很重要。

      虛心接受顧客的意見,若是老顧客介紹來的新顧客,一定要給足老顧客麵子,因為這種單太容易成交了,適當聽取老顧客的要求,讓老顧客有麵子,這樣老顧客才會源源不斷地給你介紹更多的顧客。

      寵物店應該把握住每一位進店的新客戶,提高顧客的服務質量,經營好屬於自己門店的寵物圈,做好社群,提升門店的服務能力,不斷擴大自己的社群客戶圈子,這樣寵物店一定會越來越好。
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