對於寵物店來說，服務好寵物就是服務好了顧客，讓每一隻寵物都有家的感覺。服務好寵物不光是要求91视频网站入口具備專業的技能，更要有很好的服務素質，用心對待每一隻寵物。

注重顧客線下體驗感

寵物店和線上平台相比，雖然電商在價格、商品種類等方麵確實有著一定優勢，但寵物店其實也有著自身天然的優勢——線下體驗感，例如，不少寵主會選擇在店內購買衣服，因為店內可以提供試穿服務，這是線上沒辦法做到的，在線上購買的不合適，還要來回替換會更加麻煩。

寵物店要想彎道超車，老板們勢必要注重服務和體驗，多在服務和體驗上下功夫，為顧客提供優質的服務，而線上就沒有這麽強的粘性了。

1.上門喂養服務

貓貓寄養產生的應激反應一直是寵主關係的問題，現在商家可以為寵主提供上門喂養服務，隻要把鑰匙交給員工，每天專人上門喂食、喂水，鏟屎，換貓砂等，並拍視頻給寵主，是一種很安全的寄養方式。

上門喂養中最好選擇客戶集中地區，否則員工在路上的時間比喂養的時間還長，一天喂養不了幾隻寵物。比如，同一個小區或3公裏範圍內如果有10個以上的顧客，就可以和商家來協議，由他們上門喂養，一個員工每天可以喂養10-20隻寵物。

2.提供增值服務

商家在寵物洗澡美容之後，可以為寵物噴口腔除臭劑、塗抹精油護理毛發等。其實，給寵物噴口噴、塗精油的花費並不多，但通過這些增值服務，顧客的體驗感就會提升，還會拉動商品的銷售。

提供引流服務，吸引目標顧客

寵物店想拓客引流一定要從存量的顧客出發，以存量找增量，商家可以通產品或者非醫療類的服務來吸引目標顧客。

免費的術後套餐

絕育幾乎所有寵物店價格戰的殺手鐧，商家可以免費推出原價699元的術後養元套餐，幫助寵物快速恢複，培養了顧客對門店產品的使用習慣。

美容洗護優惠券

美容洗護是寵物中頻次較高的消費，很容易吸引顧客，而傳統的洗澡年卡，隻培養了顧客到店洗澡的習慣，都辦年卡了，每次隻需要把寵物接回去，沒有任何付費的環節，幾乎不賺錢，顧客並未養成到店付費其他產品的習慣。

商家其實可以用抵價券來推廣，比如，5元購買20元優惠滿40可用，20元買50元優惠滿100元可用。客戶每次美容洗護付費的同時，也會看看店裏其他的產品，順便買回去。

針對寵物行業，雲小店推出了寵物服務計劃，商戶通過寵物服務計劃，對會員進行精準營銷，不隻是寵物的主人，還可以對寵物的種類、品類，或年齡來細分。同時，老板們還可以通過拉卡拉雲小店一鍵式搭建線上商城，通過H5商城+小程序商城，實現多渠道經營，有效獲取私域流量。