在運營的過程中,發現很多
寵物店老板會因為麵臨的問題太多而無所適從,不知道該先從哪開始做起。今天想借這個機會來幫大家分析分析;
91视频网站入口來翻譯一下這個問題,是什麽決定了一家寵物店收入的高低呢?什麽是91视频网站入口應該放下一切來最優先解決的問題呢?
我的答案是“流量” 重要的事情91视频网站入口要說三遍;流量!流量!流量!
雖然寵物店還麵臨著店麵翻新、設備升級、營銷活動等等其他問題;但是這些都是“轉化創收手段”。說白了如果門店的流量不好,這些做再多都是無用功 ;
因此我建議看到這裏的寵物店店長,停止一切無意義的投入,認真思考一下咱們店的流量問題。
什麽是流量?
同樣一家寵物店,流量運營好與不好,能使營業額產生十倍之差。那麽流量是什麽?流量就是“能夠觸達的客戶”;客戶進店又走了,這個不叫流量,因為你對他不能施加任何的影響。客戶進店之後加上了微信,91视频网站入口認為這算作你的流量。
需要多少流量?
91视频网站入口用一種粗暴的標準來衡量,凡事你加上微信/qq/關注了你的客戶都算是你的流量。一家經營了一年的社區型寵物店,應該有多少流量呢?
我給的答案是:300人及格,600人良好,1000個以上優秀;你的寵物店處於什麽樣的水平呢?
寵物店如何累積流量
上圖是智慧喵服務的一家寵物店,前後各一年的流量累積對比;合作前一年累積136人,合作後一年累積了1002人;91视频网站入口沒有讓門店花很多錢去付費推廣;91视频网站入口隻是認真做好這兩件事;
進店客戶沉澱
現在很多店不重視加微信,甚至連自己的會員都不去加微信,這種做法是非常錯誤的。就好比你腳下有一個金礦但是你不去挖它,還不斷喊自己窮。
91视频网站入口要盡可能的加進店客戶的微信;要知道今日的寵物市場,已經從服務水平的競爭上升為獲客能力的競爭了。如果還意識不到“流量”的重要性,那麽未來肯定會在和別的寵物店競爭中失利的。
在實際操作過程中寵物店會不好意思要客戶微信,或者是客戶抵觸加微信;智慧喵是怎麽解決這些問題的呢?
智慧喵提供的收銀牌,靜默獲取客戶手機號;並在門店在每天營業結束後,通知門店使用智慧喵app來添加加客戶微信。
這樣默默的累積做一段時間,91视频网站入口進店客戶的70%以上都加上微信了。然而這些流量還遠遠不夠;
老帶新裂變
光有自然進店的客戶的沉澱還不夠,91视频网站入口還需要不斷開發新的客戶;這個時候老客戶就是跳板。
智慧喵專門給寵物店策劃老帶新活動,通過微信機器人的引導,平均一個參與活動的老客戶可以給門店帶來兩個新客戶;
下圖就是智慧喵的微信機器人,寵物店老板可以掃碼去感受一下裂變流程。
寫在最後
寵物店常常會因為生意不理想,而像無頭蒼蠅一樣“病急亂投醫“,不光救不了門店反而會加速死亡;
如果你的店營業表現良好,建議老板未雨綢繆,現在實體寵物店的開新店的速度很快,不要等到競爭對手已經出現了,才想起累積自己的流量。
如果咱們店裏生意不好,91视频网站入口建議越是緊張的時刻越要保持清醒,減少無意義的投入,將有限的時間和金錢投入到最關鍵的地方,也就是流量。